Datenschutzerklärung

Wir wcseat.de einschließlich aller verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (im Folgenden als „wcseat.de“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet) sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Unser Ziel ist es, Ihnen ein positives Erlebnis auf unserer Website wcseat zu bieten. de („Website“) und schützt gleichzeitig Ihre persönlichen Daten.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, welche Informationen wir von Ihnen sammeln und wie wir Ihre Daten verwenden und schützen. MIT DEM BESUCH DER WEBSITE AKZEPTIEREN SIE DIE BESCHRIEBENEN PRAKTIKEN, GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND STIMMEN ZU IN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE.

1. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Sie umfassen keine anonymisierten Daten, bei denen die Identität und die identifizierenden Informationen entfernt wurden.
Obwohl unsere Website für ein allgemeines Publikum konzipiert ist, werden wir wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren erheben oder Produkte an Kinder verkaufen. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie Ihre Daten nicht auf der Website verwenden oder übermitteln.
Die folgenden Gruppen personenbezogener Daten werden erhoben:
Identitätsdaten umfassen Informationen wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum (optional), persönliche Beschreibung, Foto und Geschlecht.
Kontaktdaten umfassen Informationen wie E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Standort, Land, Telefonnummer, Mitgliedsnummer des Treueprogramms und Social-Media-ID (wenn Sie sich über Social Media anmelden).
Finanzdaten umfassen Informationen wie Zahlungskartendetails und Bankkonto. Transaktionsdaten umfassen Informationen wie Einzelheiten zu Ihren Einkäufen und der Erfüllung Ihrer Bestellungen (wie Bestellnummer, Zwischensumme, Titel, Währung, Rabatte, Versand, Anzahl der Artikel, Produktnummer, Einzelartikelpreis, Kategorie, Steuer usw.); Zahlungen an und von Ihnen und Einzelheiten zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns erhalten haben, Korrespondenz oder Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Ihre Bestellungen und Einzelheiten zu etwaigen gewährten Prämien und Boni.
Technische Daten umfassen Informationen wie Einzelheiten zu den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, Ihre Internetprotokoll-(IP-)Adresse, Anmeldedaten, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform.
Profildaten umfassen Informationen wie von Ihnen getätigte Einkäufe oder Bestellungen, Produkt- und Stilinteressen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten.
Nutzungsdaten umfassen Informationen wie: wie und wann Sie unsere Website/App verwenden, wie Sie sich darauf bewegt haben, wonach Sie gesucht haben; Leistungsstatistiken zur Website/App, Verkehr, Standort, Weblogs und andere Kommunikationsdaten.
Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Informationen wie Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

2. Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden
Wir respektieren die Privatsphäre der Besucher unserer digitalen Eigenschaften und der Benutzer unserer Produkte und Dienste und verpflichten uns, diese durch die Einhaltung dieser Richtlinie zu schützen. Wir erfassen persönliche Daten auf verschiedene Weise. Zunächst verwenden wir Cookies, die zum Zusammenstellen aggregierter, nicht persönlich identifizierbarer Informationen über die Besucher unserer Website erforderlich sind. Persönlich identifizierbare Daten bestehen aus Informationen, die für Sie eindeutig sind, wie Kreditkartennummern und Bankkontonummern.
Persönliche Daten sind alle Informationen, die eine Person identifizieren oder identifizierbar machen. Die Definition von personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzrichtlinie synonym mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ verwendet) hängt davon ab, wo Sie ansässig sind. Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie gilt für Sie nur die Definition, die für Ihr Wohnsitzland gilt. Personenbezogene Daten umfassen keine Daten, die effektiv unwiderruflich anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass sie es uns oder anderen nicht mehr ermöglichen, Sie zu identifizieren, sei es in Kombination mit anderen Informationen oder auf andere Weise.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns erfasst und verwendet, um eine Reihe verschiedener Aktivitäten oder Geschäftszwecke zu unterstützen. Die Zwecke und Arten der von uns erfassten Informationen sind unten aufgeführt:

Um ein Konto bei uns zu erstellen und Ihr Konto zu verwalten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen:
●Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Passwort, um sich auf unserer Website oder App zu registrieren;
●Profildaten, einschließlich Ihrer Stilpräferenz, wenn Sie diese freiwillig zu Personalisierungszwecken angeben.

Um Bestellungen auszuführen oder zu verarbeiten:
●Identitäts- und Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer und Lieferadresse sowie Finanzinformationen oder Zahlungskontoinformationen für Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Umsatzsteuerfestsetzungen und Zahlungsvorgänge;
●Transaktionsdetails wie Rückgabe- und Rückerstattungsdetails, Geschenkkartennummer und Bestellverlauf in unseren Diensten, um grundlegende Funktionen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungs- und Rückgabeanfragen und um Sie über den Bestellstatus und die Versandlogistik auf dem Laufenden zu halten;
●Standortdaten auf IP-Adressebene, um Ihr Erlebnis hinsichtlich der Anzeige der entsprechenden lokalen Website, Sprache oder Benutzererfahrung anzupassen.

Um Kundenservice und Support bereitzustellen oder Ihnen servicebezogene Mitteilungen zukommen zu lassen:
●Ihr Kommunikationsverlauf mit uns über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, soziale Medien, Post, Instant Chat und unsere Kundenservice-Plattform, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Sie über Ihr Konto und die Services auf dem Laufenden zu halten;
●Fotos, die Sie gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in unsere Services hochladen, um Produktberatung zu bieten und es Ihnen zu ermöglichen, anderen potenziellen Kunden freiwillig zu zeigen, wie Artikel beim Kauf oder Tragen aussehen könnten.

Um Marketing-, Werbe- oder andere Verkaufsförderungsaktivitäten durchzuführen:
●Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Telemarketing- und E-Mail-Marketingzwecke;
●Nicht direkt identifizierbare Gerätekennungen, Betriebssysteminformationen und Cookie-Informationen, um die Effektivität der von uns angebotenen Werbung zu steuern und zu messen;
●Daten darüber, wie Sie mit unseren Services interagieren, wie z. B. Surfen, Hinzufügen zu Ihrem Einkaufswagen, Speichern von Artikeln, Aufgeben einer Bestellung, statistische Analyse und Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihrer Aktivität auf unserer Site und abgeleiteten Interessen;
●Kontakt- und Identitätsinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie freiwillig an einem Wettbewerb, einer Marktumfrage, einer Veranstaltung oder anderen von uns organisierten Marketingkampagnen teilnehmen;

Zur Verbesserung unseres Produkts oder Dienstes oder zur Personalisierung:
●Erfassung Ihrer Geräteinformationen und Nutzungsdaten auf unserer Website oder App zur Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Systemwartung sowie zur Festlegung von Standardoptionen für Sie wie Sprache und Währung;
●Die Anzeige von Informationen, die Sie in öffentlichen Bereichen der Dienste veröffentlichen möchten, beispielsweise eine Kundenbewertung.

Zur Verhinderung und Untersuchung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten:
●Über die Dienste automatisch erfasste Informationen wie Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Kontoeinstellungsinformationen zur Betrugsprävention und -erkennung und zur Reduzierung des Kreditrisikos;
●Anmeldedaten zur Risikokontrolle und Betrugsmeldung;
●Billing-Adresse zur Überprüfung von Zahlungsinformationen.

Zur Einhaltung gesetzlicher oder Compliance-Anforderungen:
●Identitätsinformationen wie Personalausweisnummer, Steuernummer oder Passinformationen für Zollabfertigungszwecke;
●Transaktionsverlauf und bestimmte Identitätsinformationen zur Bearbeitung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, für behördliche Ermittlungszwecke und zur Erfüllung rechtmäßiger Anfragen einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde oder eines Gerichts.

Andere Zwecke:
●Wir können Ihre Informationen mit Ihrer Erlaubnis oder auf Ihre Anweisung für jeden anderen Zweck verwenden, der Ihnen vor der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt wurde oder der vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste oder andere damit verbundene Produkte und/oder Dienste bereitzustellen, wie z. B.:
Drittanbieter, die wir mit der Bereitstellung von IT-Systemen und Software und dem Hosten unserer Website beauftragen;
Drittanbieter-Zahlungsabwicklungsdienste, einschließlich Paypal, zur Abwicklung Ihrer Zahlung an uns. Sinobath speichert Ihre Zahlungsinformationen nicht. Ihre Zahlungsdaten werden an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsabwicklungsdienst weitergegeben, der die geltenden Vorschriften und Datenschutzgesetze einhalten muss. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters.

3. Welche Art von E-Mail senden wir Ihnen?
Wir senden unseren Kunden E-Mail-Inhalte, die Folgendes enthalten können: Bestellinformationen, Zahlungsbestätigung, Versandbenachrichtigung, Aktualisierungen zur Bestellabwicklung, wöchentliche Angebote, Sonderaktionen und Aktivitäten, darunter auch Wettbewerbe und Werbegeschenke.

4. Wie schützen wir Ihre Daten?
Kunden sind für die Sicherheit ihres Benutzernamens und Passworts auf sinobath selbst verantwortlich. Wir empfehlen, ein sicheres Passwort zu wählen und es häufig zu ändern. Bitte verwenden Sie nicht dieselben Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) für mehrere Websites.
Wir implementieren jedoch eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, darunter die Nutzung eines sicheren Servers. Alle bereitgestellten sensiblen/Kreditinformationen werden über Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann verschlüsselt in die Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters eingegeben, sodass sie nur für autorisierte Personen mit besonderen Zugriffsrechten auf diese Systeme zugänglich sind und die Informationen vertraulich behandeln müssen. Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Informationen (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert.
Unsere Server und unsere Website werden täglich sicherheitsgescannt und extern vollständig von McAfee Secure von Symantec überprüft, um Sie online zu schützen.

5. Datenschutz
Kunden müssen ihr eigenes Passwort und die Benutzersicherheit auf unserer Website schützen. Wir empfehlen dringend, Passwörter häufig zu ändern und eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben zu verwenden. Bitte verwenden Sie nicht dieselben Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) wie auf anderen Websites. Wir werden im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit keine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen verkaufen (oder weitergeben oder vermieten). Zum Schutz unserer Kunden im Internet verwenden wir die neueste Verschlüsselungstechnologie, und alle unsere Mitarbeiter unterzeichnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung, die es ihnen untersagt, private kundenbezogene Informationen an andere Personen oder Unternehmen weiterzugeben.

6. Ihre Rechte
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern:
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie bestimmte Informationen in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten anfordern:
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Daten direkt aktualisieren oder uns eine E-Mail an fretter@wcseat.de senden.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen:
Es gibt Fälle, in denen geltende Gesetze oder behördliche Vorschriften es uns erlauben oder vorschreiben, die Bereitstellung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern oder diese zu löschen. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie die Löschung in Ihrem Kundenkonto auf der Website oder App vornehmen oder uns unter fretter@wcseat.de kontaktieren.

Abmeldung von unseren Marketingmitteilungen:
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihr E-Mail-Konto verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails oder nicht transaktionsbezogene Werbematerialien zu senden, klicken Sie bitte direkt auf den Abmeldelink am Ende einer unserer E-Mail-Nachrichten an Sie oder kontaktieren Sie uns unter fretter@wcseat.de

Wenn Sie Beschwerden oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir nehmen alle Beschwerden über einen Verstoß gegen die Datenschutzgesetze ernst. Jemand von wcseat.de wird Ihre Beschwerde untersuchen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Zeit antworten.